INFOS PRATIQUES

Départ : Place Saint-Jean
Arrivée : Petite place neuve Saint-Jean
Durée : 1h.
Public préféré : Maternelles
Visite non costumée.

TARIF UNIQUE TOUTE L’ANNÉE

20 élèves et plus : 10€/élève
moins de 20 élèves : 200€/groupe
Accompagnateurs : Gratuit

Pour télécharger tous les dossiers en une seule fois, rendez-vous sur la page dossiers pédagogiques !

Combien pouvez-vous accueillir d'élèves en simultané ?
Nous pouvons accueillir jusqu'à 4 ou 5 classes (selon la saison) en simultané sur la même visite. Nous mettons à votre disposition un guide par classe, les visites se font en simultané, avec un départ échelonné de 10 minutes pour chaque classe.

Que se passe-t-il s'il pleut au moment de la visite ?
On prend des Kway et des parapluies ! 😉
Nous n'annulons pas de visites en cas de pluie (sauf en cas de danger, alerte rouge de météo France).
Ensuite, nous avisons en fonction de l'intensité : s'il tombe quelques petites gouttes, nous ne changeons rien. En cas de pluie battante, nous adaptons nos parcours pour nous mettre à l'abri autant que faire se peut.
Les visites se font uniquement en extérieur, il n'y a pas de solution de repli.

Comment faisons-nous pour vous retrouver au lieu de départ de la visite ?
Le point départ de la visite qui vous est communiqué précisément par mail, avec un lien google maps, lors de la validation de réservation.
Cinq jours avant votre visite, vous recevrez par mail le rappel de ce lieu de rendez-vous, ainsi que le numéro de portable du guide-comédien qui vous attend en cas de besoin.

Pouvez-vous venir nous chercher avant / nous raccompagner après la visite ?
Nous pouvons venir vous chercher ou vous raccompagner si vous êtes à moins de 10 mn à pied du lieu de début / de fin de la visite. Nous pouvons par exemple venir au lieu de dépose de votre car.
Si vous souhaitez être accompagné plus loin, nous vous facturerons le supplément.

Comment se passent la facturation et le règlement ?
Par défaut, nous demandons un acompte de 30% pour valider la réservation, et le solde est à régler le jour de la visite ou dans la semaine suivant la visite, par chèque, ou virement.
La facture vous est transmise par mail dans la semaine suivant la visite.

En cas de changement du nombre d'élèves, nous ajustons la facture avant de vous l'envoyer.

Si le règlement d'acompte n'est pas possible, si vous avez besoin d'une facture avant la visite, ou pour toute autre demande spécifique, il suffit de nous le demander par mail.

Si nous avons du retard pouvez-vous nous attendre ?
Avant toute chose, un message pour prévenir de votre retard est indispensable (même si vous n'avez que 5 minutes de retard !). Les guides sont systématiquement sur place 15 minutes avant le début de la visite pour vous attendre.
Sans aucune nouvelle de votre part, nous vous attendons 30 minutes maximum.
Si vous nous prévenez, nous vous attendons. Si nos guides sont disponibles après votre visite, nous ne ferons que décaler la visite et vous pourrez en profiter en entier.
Cependant, si les guides ont d'autres impératifs après votre groupe, nous serons obligés d'écourter la prestation. Nous ne pouvons vous garantir que le créneau horaire pour lequel vous avez réservé.

Nous accueillions chaque année, des centaines de classes en voyage scolaire à Lyon. Nous sommes conscients que la plupart des enseignants ne connaissent pas la ville et ont besoin de conseils. Nous ne sommes pas une agence de voyage, nous ne pouvons donc pas nous permettre de passer du temps avec chaque enseignant pour l'aider à planifier son voyage, ses transports, ses déplacements, etc.

Néanmoins, nous pouvons vous renseigner très simplement sur de nombreux aspects. C'est la raison pour laquelle nous avons répondu aux questions les plus fréquentes ci-dessous, et nous avons créé des cartes pour vous aider à organiser votre sortie. Vous trouverez ci-dessous une carte avec les points importants autour de la visite contée du Vieux-Lyon. Vous pouvez aussi consulter notre carte générale de Lyon (toilettes, parcs pour pique-niquer, parkings pour cars)

Pour toutes les questions concernant les temps de trajets, google maps ou open street map sont des outils très fiables. Vous pouvez également appeler l'office de tourisme de Lyon pour des renseignements plus détaillées sur les emplacements réservés aux cars, ou d'autres informations. Leur numéro : 04 72 77 69 69.

Voir la carte en plein écran

Où pouvons-nous pique-niquer ?

Les parcs et squares principaux pour pique-niquer sont répertoriées sur la carte ci-dessus. Cette liste n'est évidemment pas exhaustive et nous vous invitons à la compléter par vous-même. Il n'y a aucune solution de pique-nique à l'abri, hormis le cloître du musée des beaux-arts sur la place des terreaux ou le préau du parc de la visitation (à dix minutes à pied de la Basilique de Fourvière).

Y a-t-il des toilettes à proximité du lieu de départ de la visite ?

Vous trouverez des toilettes à côté de l’entrée du métro « Vieux-Lyon – Cathédrale Saint-Jean ». Ces toilettes sont à 50m de la place Saint-Jean où démarre la visite. Attention, les toilettes sont souvent prises d’assaut par les très nombreux groupes en visite à Lyon, surtout au moment de la pause déjeuner. Prévoyez large !

Où se trouvent les places de stationnement réservées pour les autobus ?

Votre car vous déposera sur le quai Romain Rolland, ou sur le Quai Fulchiron à 10/20 minutes à pied de la place Saint-Jean où démarre la visite.
En cas de question complémentaire à ce sujet, vous pouvez contacter l'office du tourisme : 04 72 77 69 69.